Tham khảo

Thông tin của bạn được thomo888 xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản trên thomo888, bao gồm cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợChính sách áp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương
thomo888 Thông tin của bạn được thomo888 xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ thomo888. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người đúng dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Gửi yêu cầu quyền riêng tư và nhận phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của thomo888. Phù hợp cho các yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên có thể xem thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết cho việc xử lý tài khoản hoặc giải quyết tranh chấp thanh toán. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hoá SSL

Mọi thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại thomo888

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản trên thomo888.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, xác minh tài khoản và gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định áp dụng tại vùng của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại vùng liên quan.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và chuyển giữa các thiết bị. Bạn có thể xoá hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập thomo888 được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại vùng của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký tài khoản.

Có thể. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.